Integrar Messenger con Chat IA
Muchos negocios utilizan Messenger de Facebook en sus procesos de venta con sus clientes, pero necesitan automatizar ciertos procesos y mejorar su proceso de comunicación y atención personalizada a sus clientes, es por esto que hemos creado esta funcionalidad, que permite a los diferentes negocios integrar una función de Chat directo con sus clientes que adicional tienen funcionalidades de Inteligencia Artificial para automatizar la comunicación con sus clientes. Para el proceso de integración, debes seguir los pasos que se detallan a continuación:
1.-Loguearse en Facebook
2.-Ir a https://developers.facebook.com/apps/
3.- Crear app.
4.-Completar formulario: seleccionar “Aún no quiero conectar un portafolio”.
5.-Completar formulario: hacer clic en “Seleccionar un tipo de app”
6.-Completar formulario: hacer clic en “Sí continuar”.
7.-Completar formulario: escoger opción “Negocios”.
8. Completar formulario: escribir nombre, email y opcionalmente escoger “Portafolio comercial”.
9. Completar formulario: hacer clic en “Crear app”.
10. Ingresar nuevamente datos de logueo de Facebook.
11. Agregar productos a la app: en el producto de Messenger, hacer clic en “Configurar”.
12. Pasar a configurar webhooks.
13. Configurar webhooks: click en “Configure”.
14. Configurar webhooks: ingresar la “URL de devolución de llamada” y el “Token de verificación” provistos.
15. Configurar webhooks: clic en “Verificar y guardar”.
16 Pasar a generar tokens de acceso.
17. Generar tokens de acceso: clic en “Conectar”
18. Generar tokens de acceso: hacer clic en “Continuar” para vincular con cuenta de Facebook.
19. Configurar tokens de acceso: hacer clic en “Continuar como …” para terminar de vincular la cuenta de Facebook.
20. Generar tokens de acceso: clic en “Activar solo las páginas actuales”, seleccionar la página para integrar con Catalog Store ChatIA y clic en “Continuar”.
21. Generar tokens de acceso: clic en “Guardar”.
22. Generar tokens de acceso: clic en “De acuerdo”.
23. Generar tokens de acceso: clic en “Generar” para obtener “Token de acceso a la página”.
24. Generar tokens de acceso: clic en “Acepto”, copiar y guardar el token de acceso a la página y clic en “Listo”.
25. Generar tokens de acceso: copiar y obtener el id. de la página.
26. Agregar suscripciones al webhook: clic en “Agregar suscripciones”.
27. Agregar suscripciones al webhook: elegir “messages” para manejar los mensajes que lleguen a la página por Messenger y hacer clic en “Confirm”.